Massstermind · Тренажёр реальности

Поддержка

Напишите нам, если что-то не работает или остался вопрос — ответим спокойно и по делу.

Основной каналНапишите нам на почту — так удобнее всего

Отвечаем обычно в течение дня/пн–вс · 10:00–20:00(Астана)

Частые вопросы04

01Как удалить аккаунт

Удаление аккаунта и всех связанных данных доступно на отдельной странице — там же описано, что именно удаляется.Открыть страницу

02Правила сообщества

Как мы общаемся внутри платформы, что допустимо в чатах и на созвонах, и что бывает за нарушения.Открыть страницу

03Возврат оплаты

Условия и сроки возврата описаны отдельно. Если вопрос срочный — напишите нам на почту, поможем разобраться.Открыть страницу

04Как пожаловаться на контент

Нажмите «Пожаловаться» в меню поста, сообщения или видео — жалоба уйдёт на модерацию.Открыть страницу