Удаление аккаунта

Платформа «Тренажер реальности»
г. Алматы, Республика Казахстан

Ниже описано, как удалить аккаунт и что при этом происходит с Вашими данными.

Шаг 1. В приложении

Откройте Настройки → «Удалить аккаунт» и подтвердите действие словом УДАЛИТЬ.

Вход и доступ к платформе прекращаются сразу.

Шаг 2. Если доступа к приложению нет

Напишите на support@massstermind.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы обработаем запрос.

Что происходит с данными

Что	Когда
Доступ к аккаунту (вход, платформа)	Прекращается немедленно
Персональные данные (email, профиль, Ваши записи)	Удаляются или обезличиваются по запросу в поддержку
Данные, которые требуется хранить по закону (бухгалтерия, платежи)	Хранятся установленный законодательством срок, затем удаляются

Часть данных не может быть удалена мгновенно по нажатию кнопки — она удаляется или обезличивается вручную после обработки запроса поддержкой, а часть хранится дольше в силу требований законодательства (бухгалтерский учёт и платежи).

По вопросам удаления аккаунта и данных пишите на support@massstermind.com.