Платформа «Тренажер реальности»
г. Алматы, Республика Казахстан
Дата публикации действующей редакции: 02.06.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые Индивидуальный предприниматель Шумилин Антон Алексеевич (далее — «Исполнитель») получает в связи с использованием Пользователем платформы «Тренажер реальности» (далее — «Платформа»), включая регистрацию, оформление и оплату Подписки на информационно-консультационные услуги, доступ к закрытой среде Платформы, участие в групповых форматах и размещение Пользовательского контента.
Политика подготовлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
Используемые в настоящей Политике с заглавной буквы термины «Исполнитель», «Платформа», «Сайт», «Аккаунт», «Сервис», «Подписка», «Услуги», «Тариф», «Период подписки», «Закрытая среда Платформы», «Контент», «Тренинги», «Пользовательский контент (UGC)», «Идентификации и Нормы», «Цикл», «Созвон / Мастермайнд / Команда восьмёрки», «Запись», «Вступительный платёж», «Подписной платёж» применяются в значениях, определённых Публичной офертой Исполнителя (далее — «Оферта»), если иное прямо не указано в настоящей Политике. Настоящая Политика и Оферта толкуются согласованно.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия сбора, обработки, хранения, защиты, передачи и уничтожения персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «Субъект персональных данных», «Вы»), которые Исполнитель получает при использовании Вами Платформы и Услуг.
1.2. Политика применяется, в том числе, при возникновении следующих отношений между Исполнителем и Вами:
1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение прозрачности обработки персональных данных и соблюдение требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
1.4. Настоящая Политика не ограничивает права и свободы Субъекта персональных данных, установленные законодательством Республики Казахстан. В случае противоречия между Политикой и императивными нормами законодательства Республики Казахстан применяются нормы законодательства.
1.5. Платформа размещает Пользовательский контент и данные участников в собственном хранилище данных и видео Исполнителя. При этом для оказания Услуг могут использоваться сторонние сервисы (облачная инфраструктура хранения, видео-хостинг и видеосвязь, платёжный провайдер/эквайер, сервисы рассылок и иные подрядчики), имеющие собственные политики конфиденциальности; обработка данных в таких сервисах в соответствующей части может регулироваться также их условиями.
1.6. Настоящая Политика и Оферта толкуются согласованно. По вопросам состава Услуг, Тарифов, видимости Контента и Записей применяются положения Оферты (в частности, разделы 3, 4 и 5 Оферты), а по вопросам обработки персональных данных — настоящая Политика. По вопросам возврата денежных средств настоящая Политика толкуется согласованно с разделом 10 Оферты и отдельной Политикой возврата.
2.1. Для целей настоящей Политики под Исполнителем понимается Индивидуальный предприниматель Шумилин Антон Алексеевич, выступающий в качестве лица, организующего и (или) осуществляющего обработку персональных данных в рамках Платформы «Тренажер реальности».
2.2. Под персональными данными понимаются сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании Субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, получаемые Исполнителем в рамках взаимодействия с Вами.
2.3. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.4. Под Платформой «Тренажер реальности» понимается принадлежащий и (или) администрируемый Исполнителем веб-сервис (Сайт, Аккаунт, хранилище данных и видео, связанные программно-аппаратные средства), через который Пользователю по Подписке предоставляются Услуги: ведение Идентификаций, Норм и Циклов, ежедневная практика, лента, профили, рейтинг, библиотека Тренингов, созвоны, мастермайнды и иные форматы взаимодействия.
2.5. Платформа является социальной и контентной средой: часть размещаемых Вами данных может быть видна другим участникам Платформы в пределах сегментации по Тарифам, как описано в разделе 6 настоящей Политики и разделе 3 Оферты.
2.6. Исполнитель самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, а также действия (операции), совершаемые с персональными данными, в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.
3.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:
3.2. Отдельные категории данных обрабатываются исключительно на основании Вашего отдельного согласия. К ним относятся, в частности:
3.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным.
3.4. Обработка особых категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных (см. раздел 4, цель 4.2.5) осуществляется на основании отдельного, предварительно выраженного согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
3.5. Согласие с условиями настоящей Политики может быть выражено, в том числе, путём совершения одного или нескольких следующих действий:
3.6. Бездействие Пользователя само по себе не считается согласием на обработку персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
3.7. Совершая акцепт Оферты и (или) регистрируясь на Платформе, Вы подтверждаете, что предоставленные Вами персональные данные являются достоверными, а также — при предоставлении Вами данных третьих лиц — что Вы располагаете правовыми основаниями для передачи таких данных Исполнителю.
3.8. Вы вправе отозвать согласие в порядке раздела 11 настоящей Политики. Отзыв согласия в отношении данных, необходимых для исполнения Договора, может повлечь невозможность предоставления части или всех Услуг.
4.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с заявленными целями обработки, а также обработка, избыточная по отношению к таким целям.
4.2. Ниже по каждой цели обработки указаны категории данных, правовое основание, способы обработки и срок хранения.
Категории данных:
Правовое основание: исполнение Договора (предоставление доступа к Аккаунту) и действия по Вашему запросу до его заключения; согласие; исполнение обязанностей по закону.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, ограниченный доступ уполномоченных лиц Исполнителя, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок хранения: в течение срока действия аккаунта/Подписки и далее в пределах срока, необходимого для подтверждения факта оказания Услуг, урегулирования споров и исполнения обязанностей по закону.
Категории данных:
Правовое основание: исполнение Договора (предоставление социальных функций Платформы); согласие (в части добровольно раскрываемых сведений).
Способы обработки: сбор, запись, хранение, использование, отображение другим участникам в пределах сегментации по Тарифу (раздел 6), модерация, архивирование, блокирование, удаление, уничтожение.
Особенности видимости: профиль, посты, комментарии, оценки и активность могут быть видны другим участникам Платформы в пределах Вашего сегмента, определяемого Тарифом. Сегментация видимости устанавливается Исполнителем и может им изменяться (раздел 3 Оферты, раздел 6 настоящей Политики).
Срок хранения: в течение срока размещения контента на Платформе и существования аккаунта; после удаления — в пределах разумного срока для резервного копирования и исполнения обязанностей Исполнителя.
Категории данных:
Характер данных: указанные данные представляют собой добровольные саморефлексии и по своему характеру могут раскрывать чувствительную информацию о Вас. Они обрабатываются конфиденциально.
Правовое основание: согласие Субъекта персональных данных; исполнение Договора (предоставление функциональности ведения практики).
Способы обработки: сбор, запись, хранение, уточнение, использование для оказания Услуг, ограниченный доступ уполномоченных лиц Исполнителя (кураторов/администраторов) по принципу необходимости, блокирование, удаление, уничтожение.
Видимость: данные личной практики по умолчанию обрабатываются конфиденциально и не видны другим участникам Платформы. Часть таких данных может становиться видимой другим участникам только в случае, когда Вы сами размещаете их в общедоступных для Вашего сегмента разделах (например, публикуете в ленте); видимость в этом случае определяется сегментацией по Тарифу (раздел 6).
Срок хранения: в течение срока ведения практики и существования аккаунта; до отзыва согласия либо удаления Вами соответствующих данных, если сохранение не требуется по закону или для защиты прав Исполнителя.
Категории данных:
Правовое основание: согласие; исполнение Договора (хранение и показ Вашего контента в пределах Платформы).
Способы обработки: сбор, запись, хранение в облачной инфраструктуре, техническая обработка (включая преобразование форматов и формирование превью), показ в пределах Платформы согласно сегментации по Тарифу, модерация, архивирование, удаление, уничтожение.
Срок хранения: в течение срока размещения медиа на Платформе и существования аккаунта; после удаления — в пределах разумного срока для резервного копирования.
Категории данных:
Особая категория данных: голос и изображение участника, фиксируемые в Записи, относятся к биометрическим персональным данным и могут раскрывать особые категории персональных данных в зависимости от содержания высказываний участника.
Правовое основание: исполнение Договора (проведение групповых форматов в составе Тарифа); отдельное согласие Пользователя на запись, на обработку биометрических персональных данных и на включение Записи в состав Тренингов, выражаемое до начала записи (в том числе путём продолжения участия в формате после уведомления о ведении записи и (или) проставления отдельной отметки — раздел 4 Оферты).
Способы обработки: сбор, запись (фиксация), хранение, использование, монтаж/обработка, формирование на основе Записей Тренингов Платформы, предоставление доступа участникам в зависимости от их Тарифа, ограниченный доступ уполномоченных лиц Исполнителя, блокирование, удаление, уничтожение.
Доступ и видимость: Записи становятся Тренингами и являются Контентом Исполнителя; они хранятся Исполнителем и могут размещаться в библиотеке Тренингов. Доступ к конкретной Записи предоставляется участникам в зависимости от их Тарифа и определяется Исполнителем (разделы 4–5 Оферты). Отдельные Записи или их фрагменты (в том числе с изображением и голосом участника) могут использоваться Исполнителем для продвижения Платформы, включая публикацию в социальных сетях и иных внешних каналах, на условиях согласия по пункту 5.7 Оферты, с правом возражения и отзыва (цель 4.2.10).
Право не участвовать в записи: запись осуществляется при условии уведомления Вас до её начала. Если Вы не желаете участвовать в записи, Вы вправе не подключаться к записываемому формату, отключить камеру/микрофон (где это технически возможно) или покинуть формат.
Срок хранения: Записи хранятся в течение срока, необходимого для предоставления доступа к соответствующим Тренингам участникам соответствующих Тарифов, и до отзыва согласия Пользователем либо в течение срока, указанного при получении согласия, после чего подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законодательством Республики Казахстан. Отзыв согласия не влечёт обязанности удалить Запись в части, в которой её удаление невозможно без нарушения прав иных участников записанного формата или несоразмерно затрагивает целостность совместно созданного Контента; в такой части Исполнитель принимает разумные меры по ограничению обработки данных отозвавшего согласие участника.
Категории данных:
Правовое основание: исполнение Договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан (бухгалтерский и налоговый учёт).
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача платёжному провайдеру/эквайеру и банку, а также (при наличии) бухгалтерским сервисам, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок хранения: в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан для бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов и сведений; в части иных данных — в течение срока действия Подписки и срока защиты прав Исполнителя.
Категории данных:
Правовое основание: исполнение Договора; согласие; рассмотрение обращений в соответствии с законодательством.
Способы обработки: сбор, запись, хранение, использование, уточнение, направление уведомлений и инструкций, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок хранения: до достижения цели соответствующего обращения/коммуникации и далее в течение срока, необходимого для подтверждения факта коммуникации и защиты прав Исполнителя.
Категории данных:
Правовое основание: предварительное отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений. Согласие на маркетинг даётся при регистрации на Платформе (отдельным волеизъявлением) и не является условием оказания Услуг.
Способы обработки: сбор, запись, хранение, использование, передача сервисам рассылок (при наличии), блокирование, удаление, уничтожение.
Каналы: на текущем этапе — рассылки, в том числе по электронной почте и иным указанным Вами каналам. Push-уведомления на дату публикации настоящей редакции не используются и будут возможны с запуском мобильного приложения; при их подключении они направляются на тех же условиях согласия.
Срок хранения: до отзыва согласия Пользователем либо до прекращения соответствующей цели обработки.
Категории данных:
Правовое основание: исполнение Договора и обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса; законные интересы Исполнителя в защите Платформы от злоупотреблений; согласие (в отношении необязательных cookie — при их подключении в будущем).
Способы обработки: автоматизированный сбор, запись, хранение, использование, анализ для целей безопасности и работоспособности, обезличивание, удаление.
Оговорка об аналитике: на текущем этапе используются только технические cookie (см. раздел 9). При подключении аналитических и иных необязательных cookie/инструментов настоящая Политика будет дополнена, а соответствующие положения применяются после запуска таких инструментов.
Срок хранения: определяется типом cookie/служебных данных и настройками браузера/устройства Пользователя либо до достижения соответствующих целей обработки.
Категории данных:
Правовое основание: согласие Пользователя на использование материалов в маркетинговых и рекламных целях. Такое согласие выражается принятием Оферты и участием в соответствующих форматах (раздел 5.7 Оферты), а в части специально предоставляемых отзывов и кейсов — также добровольным предоставлением материалов. Объём разрешённого использования определяется Офертой и (при наличии) отдельным волеизъявлением Пользователя.
Способы обработки: сбор, запись, хранение, использование, обезличивание (при необходимости), распространение в объёме предоставленного согласия, удаление, уничтожение.
Условие обработки: Исполнитель вправе использовать отдельные фрагменты Пользовательского контента, а также отдельные Записи или их фрагменты (в том числе с Вашим изображением и голосом) в маркетинговых и рекламных целях для продвижения Платформы, включая публикацию в социальных сетях и иных внешних каналах, на условиях пункта 5.7 Оферты. Вы вправе в любой момент возразить против такого использования и (или) отозвать согласие, направив уведомление Исполнителю; с этого момента Исполнитель прекращает дальнейшее использование и принимает разумные меры по удалению материалов из подконтрольных ему каналов (раздел 11 настоящей Политики).
Срок хранения: до отзыва согласия, если иной срок не вытекает из законодательства или характера ранее опубликованных материалов.
Категории данных:
Правовое основание: законный интерес Исполнителя в анализе, развитии и повышении качества Платформы, методологии и Услуг; исполнение Договора (предоставление работоспособного и совершенствуемого Сервиса).
Способы обработки: обезличивание, агрегирование, анализ, статистическая обработка, хранение и использование результатов для разработки и улучшения Платформы и методологии, а также для разработки, обучения и улучшения алгоритмов и моделей, включая модели искусственного интеллекта.
Условие обработки: для целей улучшения Платформы, методологии и обучения моделей Исполнитель использует данные исключительно в обезличенном и (или) агрегированном виде, не позволяющем прямо или косвенно идентифицировать конкретного Пользователя. Указанное использование может включать обезличенные данные, производные в том числе от данных чувствительных и особых категорий (п. 3.2 и раздел 8), — но только после обезличивания: в такой форме данные не относятся к чувствительным/особым и к персональным данным.
Срок хранения: обезличенные и агрегированные данные могут храниться и использоваться без ограничения срока, поскольку не относятся к персональным данным.
4.3.1. Вы вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений путём:
4.3.2. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных и юридически значимых уведомлений, связанных с исполнением Договора (например, о статусе Подписки, оплате, изменениях условий).
5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств.
5.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения актуальности обрабатываемых данных, однако исходит из достоверности информации, предоставленной Вами. Вы обязаны предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении.
5.3. Исполнитель не осуществляет сбор и обработку персональных данных в объёме, избыточном по отношению к заявленным целям.
5.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, поступления требования о прекращении обработки, а также при достижении целей обработки Исполнитель прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их блокирование/обезличивание в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если сохранение данных не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Исполнителя.
5.5. Пользователю на Платформе могут быть доступны функции архивирования и (или) удаления собственного контента. Архивирование осуществляется с сохранностью данных; функции архивирования, доступные Пользователю, не приводят к необратимой утрате данных, если иное не следует из действий самого Пользователя, требований закона либо отдельного запроса Пользователя на удаление.
5.6. Исполнитель вправе хранить отдельные персональные данные в архивном и (или) обезличенном виде в пределах срока исковой давности и (или) иных сроков, установленных законодательством Республики Казахстан, для целей бухгалтерского учёта, подтверждения факта оказания Услуг, урегулирования споров и исполнения обязанностей перед государственными органами.
5.7. Исполнитель не принимает в отношении Пользователя решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных без участия человека.
5.8. Обезличенные и агрегированные данные. Исполнитель вправе формировать на основе обрабатываемых данных обезличенные и агрегированные данные, не позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, и использовать их для анализа, развития и улучшения Платформы, методологии и качества Услуг, а также для статистики и исследований. Такие данные не относятся к персональным данным; их обработка и хранение не ограничены сроками, установленными для персональных данных (см. также цель 4.2.11).
6.1.1. Исполнитель вправе передавать (предоставлять доступ) персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в следующих случаях и следующим категориям получателей:
6.1.2. Исполнитель не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
6.2.1. Доступ к персональным данным внутри Платформы предоставляется только тем сотрудникам, кураторам и администраторам Исполнителя, которым такие данные необходимы для исполнения их обязанностей по оказанию Услуг и сопровождению Платформы (принцип необходимости), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.
6.3.1. Платформа является закрытой социальной и контентной средой. Часть Ваших персональных данных и Пользовательского контента (имя/псевдоним и данные профиля, посты в ленте, комментарии, оценки/рейтинг, активность) может быть видна другим участникам Платформы в пределах сегмента, определяемого Вашим Тарифом.
6.3.2. Видимость Контента и участников сегментирована по Тарифам:
6.3.3. Сегментация видимости устанавливается согласованно с разделом 3 Оферты. Размещая контент в доступных для своего сегмента разделах, Вы осознаёте, что он может быть виден другим участникам соответствующего сегмента. Записи групповых форматов, в которых Вы участвуете, могут быть доступны иным участникам в зависимости от их Тарифа (раздел 4, цель 4.2.5).
6.3.4. Пользовательский контент, Записи и сведения других участников, к которым Вы получаете доступ в закрытой среде Платформы, носят конфиденциальный характер. Вы обязуетесь не раскрывать, не выгружать и не распространять чужой Пользовательский контент, Записи и сведения других участников за пределами Платформы без законных оснований и (или) согласия соответствующего лица (раздел 5.6 Оферты). Размещая контент, доступный другим участникам Вашего сегмента, Вы осознаёте, что его могут увидеть другие участники. Ответственность за неправомерное раскрытие или распространение Пользовательского контента, Записей или сведений других участников за пределами Платформы несёт допустивший это участник; Исполнитель за действия других участников ответственности не несёт.
6.4.1. В связи с использованием зарубежной облачной инфраструктуры и сторонних сервисов (хранение данных и видео, видео-хостинг и видеосвязь, платёжный провайдер/эквайер, рассылки и иные технические сервисы) персональные данные могут храниться и обрабатываться за пределами Республики Казахстан, в том числе на территории иностранных государств, в объёме, необходимом для исполнения Договора и оказания Услуг.
6.4.2. Совершая действия по регистрации, акцепту Оферты и использованию Платформы, Вы уведомлены о такой трансграничной передаче и, в требуемых законом случаях, выражаете согласие на неё.
6.4.3. При трансграничной передаче персональных данных Исполнитель принимает разумные меры по выбору сервисов и контрагентов, обеспечивающих защиту передаваемых данных, и действует в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
6.4.4. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц (например, публикация отзыва с именем/фото/видео за пределами Платформы) осуществляется только в пределах выраженного Вами отдельного согласия или на ином законном основании.
7.1. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий.
7.2. К персональным данным предоставляется доступ только тем лицам, которым такая информация необходима для исполнения их обязанностей по оказанию Услуг и сопровождению Платформы, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.
7.3. Исполнитель использует разграничение прав доступа, разграничение видимости данных по сегментам Тарифов, парольную защиту, средства защиты данных авторизации, меры организационного контроля и иные разумные меры безопасности с учётом характера обрабатываемых данных и доступных технологий. Данные авторизации Пользователя хранятся в защищённом виде.
7.4. Несмотря на принимаемые меры, передача данных через сеть Интернет не может считаться абсолютно безопасной. Вы обязаны соблюдать меры цифровой безопасности: защищать доступ к своему аккаунту на Платформе, электронной почте и устройствам, не передавать третьим лицам данные авторизации, пароли и коды доступа.
8.1. Исполнитель учитывает, что Вы добровольно вносите на Платформу данные, которые могут раскрывать чувствительную информацию о Вас, в том числе:
8.2. Такие данные обрабатываются на основании согласия и (или) для исполнения Договора, хранятся конфиденциально, а их видимость другим участникам определяется настройками Тарифа и сегментацией (раздел 6). Обработка биометрических данных в Записях осуществляется на основании отдельного согласия (раздел 4, цель 4.2.5).
8.3. Исполнитель принимает разумные меры, чтобы не публиковать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, за пределами объёма данного им согласия и за пределами сегмента видимости его Тарифа.
8.4. Чувствительные и особые категории данных (личная практика, а также изображение и голос в Записях) могут использоваться для улучшения Платформы, методологии и для разработки и обучения алгоритмов и моделей (в том числе моделей искусственного интеллекта) только после обезличивания — в форме, не позволяющей прямо или косвенно идентифицировать Пользователя (цель 4.2.11, п. 5.8 Оферты). В необезличенном виде такие данные для указанных целей не используются.
9.1. Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при использовании Сайта и Аккаунта.
9.2. На текущем этапе Платформа использует только технические cookie, необходимые для:
9.3. Вы можете ограничить или запретить использование cookie через настройки браузера/устройства. В этом случае отдельные функции Сайта и Аккаунта (в том числе авторизация) могут работать некорректно или стать недоступными.
9.4. На дату публикации настоящей редакции аналитические, рекламные/маркетинговые и иные необязательные cookie, а также сторонние системы веб-аналитики не используются. При подключении таких инструментов настоящая Политика будет дополнена, а соответствующие положения применяются только после запуска таких инструментов и (при необходимости) получения согласия Пользователя.
10.1. Субъект персональных данных вправе реализовывать права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, включая право:
10.2. Для реализации прав Вы можете направить обращение Исполнителю по электронной почте или иным контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, суть требования, а также сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные.
10.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Если иной срок не установлен обязательными нормами, Исполнитель стремится предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.
10.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва, и может повлечь невозможность предоставления части или всех Услуг, если обработка соответствующих данных необходима для исполнения Договора. Отзыв согласия на запись групповых форматов реализуется с учётом цели 4.2.5 (Записи) и прав иных участников.
11.1. Вы вправе в любое время отозвать согласие, на котором основана обработка, направив уведомление Исполнителю по контактам, указанным в разделе 12, либо воспользовавшись соответствующими функциями Аккаунта (при их наличии).
11.2. Пользовательский контент может быть архивирован или удалён в порядке, предусмотренном Платформой и разделом 5 Оферты. Функции архивирования, доступные Вам, не приводят к необратимой утрате данных, если иное не следует из Ваших действий, требований закона или Вашего запроса на удаление.
11.3. После прекращения обработки данные подлежат удалению, блокированию или обезличиванию, за исключением данных, сохранение которых требуется по закону (бухгалтерский/налоговый учёт) либо необходимо для защиты прав и законных интересов Исполнителя и третьих лиц. Отзыв согласия на Записи групповых форматов реализуется с учётом цели 4.2.5 и прав иных участников.
12.1. Исполнитель (лицо, осуществляющее обработку персональных данных):
12.2. По вопросам обработки персональных данных и реализации прав Субъекта персональных данных Вы вправе обращаться по указанным выше контактам.
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе (на Сайте, в Аккаунте) или по иной официальной ссылке Исполнителя, если в новой редакции не указан иной срок.
13.2. При внесении изменений Исполнитель указывает дату публикации (или дату последнего обновления) актуальной редакции.
13.3. К отношениям, связанным со сбором, обработкой и защитой персональных данных по настоящей Политике, применяется законодательство Республики Казахстан.
13.4. Настоящая Политика толкуется согласованно с Офертой Исполнителя и Политикой возврата. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Республики Казахстан, а также условиями заключённых между Исполнителем и Вами договоров (включая Оферту) в части, не противоречащей законодательству о персональных данных и о защите прав потребителей.
13.5. Недействительность отдельного положения настоящей Политики не влечёт недействительности остальных положений.
14.1. Наименование документа: Политика конфиденциальности и обработки персональных данных платформы «Тренажер реальности».
14.2. Дата публикации действующей редакции: 02.06.2026.
14.3. Настоящая редакция действует до размещения новой редакции Политики.