Глоссарий

Платформа «Тренажер напряжения»
г. Алматы, Республика Казахстан
Дата публикации действующей редакции: 14.10.2026

Глоссарий – единый словарь терминов для Публичной оферты, Политики конфиденциальности, Политики возврата, Правил сообщества, Согласия на получение информационных и рекламных сообщений и страницы «Удаление аккаунта».

У каждого термина – юридическое определение из документа, на который дана ссылка, и под ним пояснение «Простыми словами». Пояснения помогают понять смысл и не меняют условий документов. Если Глоссарий и Оферта расходятся, приоритет у Оферты; в части возврата – у Политики возврата, в части персональных данных – у Политики конфиденциальности.

Термины расположены по алфавиту. На каждый можно сослаться по адресу вида /glossary#akkaunt.

Аккаунт (учётная запись)

Персональная учётная запись Пользователя на Платформе, доступ к которой предоставляется после регистрации и осуществляется по данным авторизации Пользователя. Через Аккаунт Пользователь оформляет и оплачивает Подписку, управляет ею, ведёт свой профиль и данные и получает доступ к Услугам. Состав доступных Пользователю разделов, материалов, Тренингов и иных возможностей в Аккаунте определяется выбранным Тарифом (п. 1.5 Оферты).

Простыми словами: Ваш личный кабинет – вход по почте или телефону, профиль, подписка и всё, что Вам открыто по тарифу.

Акцепт Оферты

Полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Подписки и/или совершения иных действий, прямо указанных в Оферте и Сервисе (п. 1.20 Оферты).

Простыми словами: Вы оплатили подписку – значит, согласились с условиями Оферты, и договор заключён.

Ассистент («Подбор разбора», «Чат»)

Встроенный ассистент («Подбор разбора» и «Чат», ассистент на странице видео) с дневным лимитом запросов, зависящим от Тарифа (п. 2.3 Оферты); запросы обрабатываются с помощью сторонних моделей искусственного интеллекта (цель 4.2.12 Политики конфиденциальности).

Простыми словами: помощник на основе ИИ – в «Подборе разбора» находит подходящие разборы под Ваш запрос, в «Чате» отвечает на вопросы; число запросов в день зависит от тарифа.

Аудиопрактика «Тренировка напряжения»

Аудиопрактика на Платформе, прослушивание которой фиксируется журналами Платформы и учитывается при расчёте возврата: каждая прослушанная (не менее 80% длительности) аудиопрактика – 5% месячной суммы; одна и та же практика учитывается один раз за Период подписки (пп. 6.2, 6.3 Политики возврата).

Простыми словами: аудиоупражнение, которое Вы слушаете в приложении; при возврате каждое прослушанное стоит 5% от оплаты за месяц.

Вводная часть, первое участие («вход»)

Первое участие во встрече (онлайн или офлайн) за всё время пользования Тарифом – 50% месячной суммы Периода, в котором оно состоялось (для помесячных Тарифов – 50% оплаты за месяц); удерживается один раз. Если у Тарифа есть Вступительный платёж, первое участие во встрече составляет вводную часть, которую он оплачивает; аудиопрактики в неё не входят (пп. 4.3, 4.4, 6.3 Политики возврата).

Простыми словами: первая встреча – это «вход», при возврате за неё удерживается половина оплаты за месяц, один раз за всё время. Если Вы платили вступительный взнос и уже были на первой встрече (онлайн или офлайн), взнос не возвращается; если не прошли – возвращается за вычетом того, чем Вы успели воспользоваться.

Встреча (онлайн, офлайн)

Групповой формат с участием Пользователя – созвон, мастермайнд, разбор – онлайн или очно; участие фиксируется журналами Платформы по времени присутствия (п. 6.2 Политики возврата). Число встреч в Периоде указано на странице Тарифа (Приложение 1 к Оферте).

Простыми словами: созвон или живой мастермайнд, на котором Вы были; для возврата считается, что Вы участвовали, если система отметила Ваше присутствие.

Вступительный платёж

Разовый первоначальный платёж за подключение к выбранному Тарифу и предоставление первичного доступа к Платформе и Услугам, вносимый при вступлении в Тариф, размер которого указывается в Сервисе. Вступительный платёж не является авансом за будущие Периоды подписки (п. 1.23 Оферты).

Простыми словами: разовый взнос при вступлении в тариф; оплачивает подключение и вводную часть – первое посещение встречи онлайн или офлайн.

Выписка об использовании

Сведения из журналов Платформы о фактическом использовании Услуг Пользователем, которые Пользователь получает по запросу (п. 6.6 Политики возврата).

Простыми словами: список того, на каких встречах Вы были, сколько часов смотрели записи и какие практики слушали – по нему считается возврат. Выдаём по Вашему запросу.

Договор

Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг по подписке между Исполнителем и Пользователем, заключаемый путём акцепта настоящей Оферты (п. 1.21 Оферты).

Простыми словами: соглашение между Вами и Исполнителем, которое возникает, когда Вы оплачиваете подписку.

Доступ

Возможность пользоваться Платформой и Услугами по Тарифу; считается предоставленным с наиболее раннего из моментов: активации Аккаунта и/или открытия входа в закрытую среду Платформы, предоставления технической возможности просматривать библиотеку Тренингов и/или Записи, предоставления доступа к первому групповому формату либо приглашения в него (п. 3.1 Политики возврата).

Простыми словами: момент, когда Вам открыли платформу по тарифу. До него при отказе деньги возвращаются полностью.

Журнал использования

Данные журналов Платформы, по которым определяется фактическое использование Услуг: время присутствия на встречах онлайн и офлайн, часы просмотра Записей и разборов, прослушанные аудиопрактики «Тренировка напряжения» (п. 6.2 Политики возврата; цель 4.2.6 Политики конфиденциальности).

Простыми словами: автоматический учёт того, чем Вы пользовались на платформе; нужен, чтобы честно посчитать возврат.

Закрытая среда Платформы

Недоступные неограниченному кругу лиц разделы и сообщества Платформы (лента, профили участников, групповые форматы, библиотека Тренингов и иные), доступ к которым предоставляется Пользователю по Подписке в объёме его Тарифа (п. 1.10 Оферты).

Простыми словами: часть платформы, которую видят только участники, – посторонним туда не попасть.

Заметки

Тексты заметок, которые Пользователь ведёт в разделе «Заметки» и к видео Тренингов (включая привязку заметки к видео и моменту), папки заметок; заметки не видны другим участникам Платформы (цель 4.2.13 Политики конфиденциальности, п. 2.3 Оферты).

Простыми словами: Ваши личные записи, в том числе к конкретному моменту видео; их видите только Вы.

Запись

Аудио- и/или видеофиксация Созвона, Мастермайнда или иного группового формата, которая может храниться Исполнителем и становиться Тренингом (п. 1.17 Оферты).

Простыми словами: видео или аудио прошедшей встречи; может попасть в библиотеку Тренингов. Записывать встречи самому и выкладывать их нельзя.

Идентификации и Нормы

Формулируемые Пользователем образы того, кем он намерен стать, и правила/состояния, которые он принимает как свою норму, ведущиеся на Платформе Циклами и через ежедневную практику (п. 1.14 Оферты).

Простыми словами: функция недоступна с 12.10.2026; термин сохранён для ранее внесённых данных.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Шумилин Антон Алексеевич, зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Казахстан, оказывающий Пользователю Услуги в рамках Подписки (п. 1.1 Оферты).

Простыми словами: тот, кто оказывает услуги, принимает оплату и отвечает по договору.

К возврату

Сумма, оплаченная за Период подписки, за вычетом Удержания и невозвратных комиссий платёжных систем: К возврату = С − Удержание − невозвратные комиссии (п. 6.4 Политики возврата). Возможен итог «к возврату 0», даже если в Периоде остались встречи (п. 6.5 Политики возврата).

Простыми словами: сколько денег Вы получите обратно после вычета того, чем уже воспользовались.

Контент

Информационные, методические, аудио-, видео-, текстовые и иные материалы, размещаемые Исполнителем в рамках Подписки, включая Тренинги, права на которые принадлежат Исполнителю и/или его правомерным правообладателям (п. 1.11 Оферты).

Простыми словами: все материалы, которые выкладывает Исполнитель, – видео, тексты, аудио. Пользоваться можно, копировать и распространять нельзя.

Live-встреча

Групповой формат видеосвязи на Платформе – созвоны и эфиры, участие в которых входит в Услуги в объёме Тарифа (п. 2.3 Оферты; Приложение 1 к Оферте).

Простыми словами: созвон или эфир в реальном времени прямо в приложении.

Невозвратная комиссия платёжного провайдера

Комиссия за приём (зачисление) исходного платежа, фактически удержанная банком/платёжной системой/эквайером и не возвращаемая этими организациями Исполнителю при проведении возврата (п. 13.2 Политики возврата).

Простыми словами: комиссия банка за Вашу оплату, которую банк не отдаёт обратно; её вычитают из возврата, если она была удержана. Если виноват Исполнитель, комиссии за перевод с Вас не удерживаются.

Оферта

Настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг по подписке», размещённый Исполнителем в сети Интернет, в том числе на Платформе (п. 1.2 Оферты).

Простыми словами: главный документ с условиями пользования платформой и оплаты.

Период подписки (Период)

Оплаченный Пользователем срок доступа к Услугам по выбранному Тарифу (например, 1 месяц или иной срок, указанный в Сервисе) (п. 1.22 Оферты).

Простыми словами: срок, за который Вы заплатили, – обычно месяц.

Платформа

Принадлежащий и/или администрируемый Исполнителем веб-сервис и мобильное приложение «Тренажер напряжения» (Сайт, Аккаунт и связанные с ними программно-аппаратные средства, хранилище данных и видео), через которые Пользователю предоставляются Услуги (п. 1.3 Оферты).

Простыми словами: сайт и приложение «Тренажер напряжения».

Предоставление Пользователю за плату права доступа к Услугам Исполнителя в течение ограниченного периода времени (Периода подписки) на условиях выбранного Тарифа (п. 1.7 Оферты).

Простыми словами: платный доступ к платформе на определённый срок.

Подписной платёж

Регулярный (периодический) платёж за продление доступа к Услугам на очередной Период подписки, размер которого указывается в Сервисе (п. 1.24 Оферты).

Простыми словами: ежемесячная (или за другой срок) оплата, чтобы доступ продолжался.

Пользователь

Дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, совершивший акцепт Оферты (п. 1.19 Оферты).

Простыми словами: Вы – человек, который оплатил подписку и пользуется платформой.

Пользовательский контент (UGC)

Материалы и данные, которые Пользователь самостоятельно создаёт и размещает на Платформе: профиль и анкета, комментарии, личные и групповые сообщения, заметки, запросы ко встроенному ассистенту, а также медиа, добровольно загружаемые Пользователем; к Пользовательскому контенту относятся также ранее размещённые Пользователем цели и Идентификации, Нормы, записи ежедневника, посты в ленте и оценки/рейтинг (п. 1.13 Оферты).

Простыми словами: всё, что пишете и загружаете Вы сами, – профиль, сообщения, комментарии, заметки, фото.

Правила сообщества

Правила поведения и взаимодействия участников, публикуемые на Платформе по адресу /community-rules и обязательные для Пользователя (п. 1.18 Оферты).

Простыми словами: как вести себя на платформе, чтобы всем было безопасно и уважительно.

Привязанное платёжное средство

Банковская карта и/или иное электронное платёжное средство, реквизиты которого Пользователь использует в Сервисе для оплаты Подписки, в том числе для автопродления (при подключении такой функции) (п. 1.25 Оферты).

Простыми словами: карта, которой Вы платите за подписку.

Разбор

Групповой формат, в котором ведущий разбирает запрос участника на созвоне или мастермайнде (п. 2.3 Оферты); Записи разборов размещаются в библиотеке Тренингов («библиотека разборов» – Приложение 1 к Оферте).

Простыми словами: на встрече ведущий разбирает ситуацию одного из участников; запись потом можно посмотреть в библиотеке.

Сайт

Интернет-ресурс Исполнителя, размещённый по адресу, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя», через который осуществляется доступ к Платформе (п. 1.4 Оферты).

Простыми словами: сайт massstermind.com.

Сервис

Совокупность функциональных интерфейсов Платформы (Сайт, Аккаунт, платёжная форма, страницы тарифов), через которые Пользователь оформляет, оплачивает Подписку и пользуется Услугами, а также страницы и разделы, на которые ссылается настоящая Оферта (п. 1.6 Оферты).

Простыми словами: экраны и страницы платформы, где Вы оплачиваете подписку и пользуетесь ей.

Созвон / Мастермайнд

Групповые форматы аудио- и/или видео-взаимодействия участников Платформы (в том числе малые группы и трансформационный процесс), проводимые в составе соответствующих Тарифов (п. 1.16 Оферты).

Простыми словами: групповые встречи участников – по видеосвязи или вживую.

Тариф

Определённый Исполнителем набор условий доступа к Услугам (состав, формат участия, видимость Контента, стоимость, Период подписки). Тарифы могут именоваться «онлайн», «офлайн», «VIP» и иными наименованиями, указанными в Сервисе. Структура Тарифов приведена в Приложении 1 к настоящей Оферте (п. 1.9 Оферты).

Простыми словами: вариант участия – что в него входит и сколько стоит. Тарифы (Приложение 1 к Оферте; актуальный состав и цена – на странице Тарифа):

«Стартовый» – бесплатный базовый доступ после регистрации: часть библиотеки разборов и ассистент с дневным лимитом.
«Зритель» – онлайн: просмотр 2 мастермайндов с разборами в месяц, «Тренажер напряжения», библиотека разборов; без вступительного платежа.
«Участник» – онлайн: 2 мастермайнда в месяц с возможностью участвовать в разборах, записи мастермайнда 2025 года, «Тренажер напряжения», библиотека разборов.
«Вип» – всё из «Участника», плюс приоритет в разборах и онлайн-трансляция трансформационного процесса; по итогам собеседования.
«Ментор» – состав и условия по итогам собеседования; Период – 1 год.
«Офлайн» – живой мастермайнд в Алматы каждые две недели и 2 онлайн-мастермайнда в месяц, плюс всё из «Участника».
«6 месяцев» – всё из «Офлайн» на 6 месяцев единой оплатой.
«Тестовый» – одно очное участие во встрече для знакомства с форматом.

Тренинги

Раздел Платформы с видео- и иными материалами (включая Записи созвонов, разборов и мастермайндов), доступ к которым предоставляется в зависимости от Тарифа (п. 1.12 Оферты).

Простыми словами: библиотека видео – обучающие материалы и записи встреч.

Удаление аккаунта и обезличивание

Удаление Аккаунта – в приложении («Настройки» → «Удалить аккаунт») или по обращению на support@massstermind.com; вход и доступ к Платформе прекращаются сразу, в течение 30 дней Аккаунт может быть восстановлен. По истечении 30 дней данные Аккаунта обезличиваются: имя, фамилия, имя пользователя, аватар, описание и анкета профиля удаляются, адрес электронной почты и номер телефона заменяются обезличенными значениями, загруженные файлы удаляются; данные, которые требуется хранить по закону, хранятся установленный законодательством срок (п. 11.4 Политики конфиденциальности; страница «Удаление аккаунта»).

Простыми словами: удалили аккаунт – вход закрывается сразу, 30 дней его можно вернуть, потом данные стираются или отвязываются от Вашего имени так, что Вас по ним не узнать.

Удержание

Сумма, которую Исполнитель оставляет себе из оплаты за Период подписки за фактически использованные Услуги: вход (первое участие во встрече) – 50% месячной суммы, каждая следующая встреча – цена одной встречи, каждый час просмотра Записей и разборов – 5% месячной суммы, каждая прослушанная аудиопрактика – 5% месячной суммы; Удержание не превышает оплаченной суммы и не является штрафом (пп. 6.3–6.5, 6.7 Политики возврата).

Простыми словами: плата за то, чем Вы уже воспользовались; больше, чем Вы заплатили, удержать нельзя.

Услуги

Информационно-консультационные услуги, оказываемые в дистанционном и/или очном формате, включая предоставление доступа к закрытой среде Платформы, функциональным разделам, Контенту, групповым форматам взаимодействия, разборам, созвонам, мастермайндам и иным форматам сопровождения в составе выбранного Тарифа (п. 1.8 Оферты).

Простыми словами: всё, за что Вы платите, – доступ к платформе, материалам и встречам.

Цена одной встречи

Сумма, оплаченная за Период подписки, делённая на число встреч в Периоде по странице Тарифа (Приложение 1 к Оферте): Ц = С ÷ N (п. 6.4 Политики возврата).

Простыми словами: оплата за месяц, поделённая на число встреч в месяце. Например, 200 000 ₸ и 4 встречи – 50 000 ₸ за встречу.

Час просмотра

Час просмотра Записей и разборов на Платформе по суммарному времени просмотра в Периоде подписки по данным журналов Платформы; учитывается и неполный час (30 минут = 0,5 часа); каждый час – 5% месячной суммы (пп. 6.3, 6.4 Политики возврата).

Простыми словами: каждый полный час просмотренных записей при возврате стоит 5% от оплаты за месяц.

Цикл

Открытый по сроку период ведения Идентификации/Нормы на Платформе с возможностью продления, переосмысления (переформулирования) и явного завершения (п. 1.15 Оферты).